ISO 9001 – Auditer un système de management qualité

Connaissances en système de management (ISO 9001, 14001, 45001,…)

Cette formation permet aux responsables des entreprises et responsables de qualité d’auditer l’organisation par processus grâce à la référence internationale ISO 9001:2015 (système de management de la qualité).

Au terme de la formation, le participant sera capable de:

• acquérir les connaissances pour réaliser un audit interne dans processus ou entreprise
• acquérir l'expertise nécessaire pour gérer le processus d’audit d'un SMQ
• comprendre le fonctionnement d'un système de management de la qualité

Système de management de la qualité - norme ISO 9001

• Contexte: cadre normatif, légal et réglementaire
• Gestion de processus ISO 9001
• Le système de management
• Présentation détaillée de la norme ISO 9001
• Approche d'audit basée sur les preuves et les risques
• Préparation d'un audit de certification
• Documentation de l'audit

Conduire un audit ISO 9001

• Communication pendant l'audit
• Procédures de l'audit: observation, revue de la documentation, entretiens, techniques d'échantillonnage, vérification technique, corroboration et évaluation
• Plans de test d'audit
• Rédaction des constats d'audit et des rapports de non-conformité
• Documentation d'audit
• Conduire une réunion de clôture et conclusion d'un audit
• Évaluation des plans d'actions correctives

Conclusions

A l’issue de la formation les participants recevront une attestation de présence délivrée par la House of Training.