À qui s'adresse la formation?

Innovateurs de services et de produits, chefs de projet, membres d’équipes marketing, concepteurs UX, facilitateurs d'apprentissage, éducateurs venant d'entreprises, de start-ups, d'ONGs ou du secteur public.

Durée

11,00 heure(s)

Langues(s) de prestation

Prochaine session

04.03.2026

Voir détails

Lieu

Chambre des salariés - LLLC

Prix

220,00€

Objectifs

Comprendre les principes du Design Thinking, introduits par des concepteurs de services expérimentés et des facilitateurs travaillant sur le terrain.

Contenu

Explorer l’espace des problèmes:
- comment la conception de services peut-elle contribuer à générer des solutions réfléchies pour la nouvelle normalité?
- aperçu de diverses industries;
- découverte et définition du problème;
- comprendre l'utilisateur.
Explorer l’espace des solutions:
- comment donner un sens aux données collectées?
- outils de génération d'idées;
- co-créer de la valeur pour vos utilisateurs.
Concrétiser les idées
- prototypage de solutions et planification de l’expérimentation;
- test avec les utilisateurs (en ligne).
Mise en place du Design Thinking au sein de votre entreprise/organisation:
- business modelling;
- contribution d'experts de diverses industries.