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Kurse und Weiterbildungen in Management schwierige Situation

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Prévention active des violences internes et externes pour tous – se protéger et adopter des mesures de prévention
Gestion des conflits et situations difficiles
Communication assertive et gestion des situations difficiles
Gérer les conflits au travail : désamorcer, dialoguer et rétablir la coopération
Méthodes de résolution de problèmes
Prévenir et résoudre mes conflits
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