Team leader - Module 1: Développer une communication efficace avec son équipe

Débutant

Aucun

• Mieux se connaître, et développer ses compétences:
• Identifier son type de personnalité et son évolution dans le temps
• Repérer ses conditions de réussite et savoir les utiliser
• Identifier les situations qui, pour soi, sont source de stress et apprendre à les gérer

Apprendre à connaître ses collaborateurs:

• Être capable d’identifier le type de personnalité de ses collègues et collaborateurs
• Pouvoir repérer leurs sources de motivation et développer cette motivation
• Pouvoir comprendre les "mécommunications" et savoir les résoudre

Développer une communication individualisée, c’est-à-dire mettre en œuvre les stratégies d'action et de relation qui optimisent la motivation de chacun et fasse s'exprimer pleinement son potentiel.

S'approprier les outils de la communication

Le contenu et le processus de la communication.

• Faire la différence entre communication et information.
• La structure de la personnalité.
• Connaître et savoir repérer les caractéristiques observables de chaque.
• Types de personnalité.

Analyser l'impact de sa personnalité sur son mode de communication.
Identifier et comprendre son profil psychologique personnel.

• Se donner les moyens de gérer son propre stress.
• Développer sa flexibilité en activant les différentes parties de sa personnalité.

Pratiquer une communication individualisée pour s'adapter à chaque interlocuteur.
Repérer le style adapté à la personnalité de chaque interlocuteur:

• Utiliser les canaux de communication adaptés.
• Reconnaître les interlocuteurs en fonction de leur personnalité.

Donner un feedback constructif.

Les règles d’un feedback constructif.

• Se mettre dans un état +/+ pour donner un feedback constructif.
• Utiliser ces outils.

Formation à la fois théorique et pratique permettant l’intégration des principes présentés sur la base d’exercice, de mise en situation.
Des exercices seront proposés à chaque étape de la formation sur la base des expériences personnelles des participant