Prospecter de nouveaux clients (ACN Atlas)

Wie lange dauert die Weiterbildung?

2,00 Tag(e)

In welcher/n Sprache(n) wird die Weiterbildung angeboten?

EN FR

Wann findet der nächste Termin statt?

Wer bietet diese Weiterbildung an?

Dawan est un organisme de formations qui propose plus de 1.600 formations en informatique, management, gestion de projets et commercial en inter-entreprise ou en intra. Notre catalogue regroupe des centaines de thématiques: Java, PHP, Webmaster, E-Marketing, Linux, Windows Server, Vmware, Autocad, Photoshop etc...

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An wen richtet sich die Weiterbildung?

Commerciaux

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein?

Aucun

Welche Ziele werden verfolgt bzw. welche Kompetenzen sollen erworben werden?

Organiser sa prospection: stratégie et objectifs - Maîtriser les techniques de prospection traditionnelles et digitales - Adapter les outils à ses objectifs - Mettre en oeuvre des actions commerciales ciblées - Suivre son activité avec des indicateurs pertinents.

Wie sieht der Inhalt der Weiterbildung aus?

Les enjeux de la prospection

Qu'est-ce que prospecter?
Définir desnouveaux marchés potentiels
Communiquer dynamiquement auprès de son marché
Participer à la croissance de son entreprise

Préparer sa prospection

Qui sont mes clients potentiels?Quelle est la cible type de l'entreprise?
Quelles sont les fonctions / intitulés de postes qui achètent habituellement les produits / services de mon entreprise?
Quelles sont les sources pour obtenir les contacts?
Les différents canaux de prospection (phoning, mail, face à face, salons, JPO...)
Les différents supports de communication

Atelier: lister les cibles potentielles de son entreprise selon la méthode SCP

Planifier la prospection

Organisation générale
Phase de phoning
Phase de rendez-vous
Phase de compte-rendu et débrief avec ses supérieurs
L'analyse de la prospection

Atelier: Organiser sa prospection en fonction de son activité, du phoning et des rendez-vous
Atelier: Effectuer un compte rendu de son rendez-vous

La prospection téléphonique: phoning

La trame de phoning
Communiquer efficacement et de manière positive (5P, DIVAS)
Comment éviter les barrages? assistants, secrétaires
Traiter les objections
Bonnes pratiques

Atelier: mises en situations + débriefing