Beziehungsmarketing

Welches Niveau wird mit dem Abschluss der Weiterbildung angestrebt?

Anfänger

Wie lange dauert die Weiterbildung?

5,00 Woche(n)

Cours de 60h (10h de cours en face à face + 50h de cours en ligne)

In welcher/n Sprache(n) wird die Weiterbildung angeboten?

EN FR ES PT

Wann findet der nächste Termin statt?

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Wer bietet diese Weiterbildung an?

OHC SKILLS "BUILDING SKILLS FOR LIFE"- la base de notre mission. Une société qui fait la promotion de l'entrepreneuriat, de l'éducation continue, des cours de langues, de l'éducation digitale et de l'économie durable auprès des petites et moyennes entreprises.

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An wen richtet sich die Weiterbildung?

Les personnes intéressées par la promotion de produits et services.
Professionnels du marketing, ventes et de la publicité.

Welche Ziele werden verfolgt bzw. welche Kompetenzen sollen erworben werden?

Beziehungsmarketing ist das Zurückarbeiten auf Beziehungen zu Lieferanten und Kunden.

Der harte Wettbewerb auf dem aktuellen Markt zwingt Unternehmen, nach Unterschieden zu suchen, um sich im Geschäftsumfeld abzuheben. Beziehungsmarketing auf der Suche nach einer personalisierten Beziehung mit Ratschlägen, Empfehlungen und Produkten, die an jeden Kundentyp angepasst sind.

Die Hauptmerkmale des Beziehungsmarketings sind:

Interaktiv: Der Kunde interagiert mehr mit dem Unternehmen.
Personalisiert: Aktionen werden für jeden Kunden oder jede Kundengruppe unterschiedlich formuliert.
Auswendig gelernt: Einkäufe, Interaktionen und Kundenverhalten müssen aufgezeichnet werden;
Kundenorientiert: Das Unternehmen muss sich nicht nur auf Produkte und Dienstleistungen konzentrieren, sondern auch auf Kunden und deren Bedürfnisse.

Es geht darum, Maßnahmen zu entwickeln, die es ermöglichen, eine emotionale und fesselnde Verbindung zwischen allen Personen herzustellen, die eine Beziehung zur Institution haben.

Im Relationship Marketing Kurs lernen Sie die wichtigsten Markttrends, den korrekten Einsatz von CRM, die Rolle von Social Media sowie die Loyalitäts-, Kundenbindungs- und Bonusmechanismen der Kunden kennen.