FR Assurance-vie: Méthode de l'approche globale Blended-Learning Banken Versicherungen - Versicherung - Personenversicherung - Lebensversicherung 01.01.2099
FR Constats pratiques en matière d'assurance vie belge Blended-Learning Banken Versicherungen - Versicherung - Personenversicherung - Lebensversicherung 01.01.2099
FR Mystery shopping - FR Blended-Learning Banken Versicherungen - Versicherung - Versicherungsrecht 01.01.2099
FR Le traitement des réclamations Blended-Learning Banken Versicherungen - Versicherung - Versicherungsverkauf 01.01.2099
FR Gestion des Conflits : De la Confrontation à la Collaboration Blended-Learning Banken Versicherungen - Versicherung - Versicherungsverkauf 01.01.2099