Durée

23,00 heure(s)

10 semaines, 1 x 2 ¼ heures/sem.

Langue(s) de prestation

Prochaine session

25.02.2027

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Lieu

Lycée des Arts et Métiers Luxembourg

Prix

180,00€

Qui organise cette formation ?

Le Luxembourg Lifelong Learning Centre (LLLC), le centre de formation continue de la Chambre des salariés, dispose d'une large gamme de formations continues qui s’adressent à tout un chacun. Son offre de formation a pour objet de doter les apprenants pour autant que possible du savoir-faire approprié pour maîtriser un environnement de travail, des processus et des technologies, voire des aptitudes sociales, en constante évolution, et ce pour sécuriser au maximum leurs parcours professionnels. Le LLLC propose une panoplie importante de formations: des cours du soir; des séminaires, qui peuvent être adaptés sur mesure selon les besoins des entreprises; des formations universitaires; des formations spécialisées; des formations pour seniors; des certifications professionnelles.

À qui s'adresse la formation?

Personnes qui souhaitent parfaire leur capacité à négocier (personnel chargé de la vente, des achats…).

Prérequis

Aucun. Toutefois il est recommandé d'avoir suivi le module « Les techniques de vente » (C4001) ou de disposer de connaissances équivalentes.

Objectifs

Différencier la vente de la négociation.
Connaître les différents types de négociation et les différents profils de négociateurs.
Préparer sa négociation d’un point de vue logistique et se préparer personnellement à la négociation.
Prendre en compte sa réalité et celle de l’autre.
Connaître et savoir mettre en oeuvre les différentes techniques de négociation.
Entrer dans une logique de construction pour éviter les situations de blocage.
Dépasser les situations difficiles.
Etre en mesure d’analyser la négociation.