Cette formation dure 16 heures
Spécialisé dans la formation continue au Management de la Qualité, nous proposons un panel de plus de 250 formations dans les domaines du : Management de la Qualité; Excellence Opérationnelle; Outils associés; Management de l’Environnement – Responsabilité Sociétale – Énergie; Management de la Sécurité et de la Sûreté; Sécurité de l’Information & Gestion des Services IT - NIS 2 - IA; etc.
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Responsables et assistants qualité, pilotes de processus, auditeurs internes,...
Conditions d’accèsAucune.
Équipement requisVenir en formation, si possible, avec un pc portable pour les exercices.
Les sources de non-conformités sont multiples: plaintes clients, résultats d'audits, constats en productions, retraits/ rappels de produits, analyses de risques menées,...
Les non-conformités sont un vrai réservoir de possibilités d'amélioration continue à condition de les analyser correctement et savoir comment faire pour éviter toute répétition.
Faire acquérir aux participants une méthode d'analyse des non conformités, leur faire découvrir des outils simples d'analyse des causes et de recherche de solutions et de les mettre en place.
Repérer une non-conformité:
Enregistrer les non-conformités:
Analyser les non-conformités:
Rechercher des solutions:
Effectuer un suivi et évaluer l'efficacité des actions.
Méthodes d'analyse de causes - exercices
Les aspects théoriques seront présentés en alternance avec des ateliers pratiques permettant leur mise en place: création d'outil de collecte des non-conformités et reporting, application des techniques d'analyse.
Voir commentaire sur le mode d'organisation
Voir informlations supplémentaires
MatérielL’apport théorique est dispensé sous forme d’un diaporama largement commenté.
SyllabusUne synthèse des notes de cours sera remise aux participants.
Le CQHN est situé dans l'Aéropôle de Gosselies (Zoning situé à proximité de Brussel South Charleroi Airport).L'accès en voiture est aisé.
Plusieurs grands axes autoroutiers passent à proximité de notre centre de formations:
L'Aéropôle de Gosselies se trouve à 10 Km de la Gare de Charleroi-Sud.La gare Charleroi-Sud est reliée à la plupart des grandes gares belges avec des trains directs.
Paris-Nord dispose d'une liaison Thalys journalière.Lille est également relié à Charleroi via la ligne Lille - Mons - Namur - Liège. Les lignes des bus N° 68 et 62 relient la gare Charleroi-Sud à l'Aéropôle de Gosselies (ils effectuent des navettes vers le zoning).
Pour toute information concernant les horaires de bus à partir de la Gare de Charleroi-Sud, veuillez contacter le +32 (0)71 23 41 11 ou le +32 (0)71 23 41 15 de 06h00 à 18h30 du lundi au vendredi.
De 08h30 à 17h00
JOUR 1: 03/12/2026JOUR 2: 08/12/2026
01/06/2027Heure de début : 08:30Heure de fin: 17:00
08/06/2027Heure de début : 08:30Heure de fin: 17:00
Moyens d’évaluationLa formatrice évalue les acquis au moyen d’un questionnaire de fin de formation comportant des questions permettant de vérifier la compréhension des principes abordés durant la session ainsi que leur application à des situations professionnelles. Les résultats sont analysés et débriefés avec les participants afin de consolider les apprentissages.
Attestation de fin de formationNous vous proposons de valider vos acquis tout au long de la formation grâce à l’évaluation continue décrite ci-dessus.
Vous choisissez librement de participer ou non à cette démarche de validation. Si vous y participez, nous vous délivrons une attestation de fin de formation attestant que vous avez démontré votre compréhension des principes de gestion des non-conformités et d’analyse des causes ainsi que votre capacité à identifier les dysfonctionnements, à analyser leurs causes et à mobiliser les méthodes et outils abordés durant la formation.
Cette attestation sera envoyée par email :
après la formation ;si vous y avez participé intégralement ;et après paiement de la facture qui y est relative.
