ITIL Foundation e-learning course (exam included)

e-learning

Niveau atteint

Débutant

Durée

 30,00 heure(s)

Langue(s) de prestation

EN FR

Prochaine session

Prix

690.00€

Qui organise cette formation ?

Reconnue pour la qualité de ses prestations pédagogiques, QRP International est le spécialiste de la formation sur les Bonnes Pratiques en Gestion de Projets sur le marché européen. Nos formateurs et consultants accompagnent votre entreprise pour une implémentation efficace et adaptée à votre structure de ces Bonnes Pratiques et ainsi d’en tirer le maximum de profit.

À qui s'adresse la formation?

  • IT Service Providers
  • IT Directors and Managers
  • CIO’s
  • Service Management Consultants...

Prérequis

Expérience en gestion des services informatiques

Objectifs

La formation e-learning ITIL 4, basée sur le programme officiel ITIL 4, est 100% en français ou en anglais.

Développée à partir du matériel officiel ITIL 4 par les experts de QRP, notre formation e-learning ITIL 4, accréditée par Axelos, est une solution en ligne interactive qui prépare à l’examen ITIL 4 Foundation.

Contenu

  • La formation ITIL® Foundation est conçue pour les personnes qui ont besoin d’un niveau de compréhension général ITIL.
  • La formation ITIL 4 Foundation initie les participants à la gestion des services informatiques modernes et fournit une compréhension générale du langage et des concepts clés d’ITIL.
  • ITIL 4 Foundation explique comment les professionnels de l’ITSM peuvent améliorer leur travail et celui de leur organisation grâce au guide ITIL 4. Nos experts ITIL expliquent la méthode à travers de nombreuses vidéos, lectures interactives et questions d’examen, qui vous aideront non seulement à connaître ITIL et à obtenir votre certification ITIL, mais aussi à l’appliquer à vos projets. La formation a été conçu pour garantir une explication interactive et attrayante de la méthode ITIL.

Méthodes pédagogiques

Dans chaque leçon ITIL 4 Foundation, vous trouverez un certain nombre de questions à choix multiples pour simuler l’expérience d’examen.

Évaluation

Nombre de questions: 40
Type de questions: QCM
Note: 40 points maximum
Taux d’admissibilité: 65% ou plus
Durée: 60 minutes (75 pour les non-bilingues)
Examen à livre fermé

Certificat, diplôme

ITIL Foundation Certificate (PeopleCert)

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