Weiterbildung - ITIL® 4 Strategist – Direct, Plan & Improve

Wie lange dauert die Weiterbildung?

3,00 Tag(e)

In welcher/n Sprache(n) wird die Weiterbildung angeboten?

EN FR

Wann findet der nächste Termin statt?

Wer bietet diese Weiterbildung an?

Wir fördern sowohl die individuelle Entwicklung als auch die Effizienz, indem wir das IT-Fachwissen und die Managementerfahrung unserer Dozenten weitergeben. In unserem Zentrum in Capellen bieten wir über 300 Kurse in Französisch und Englisch an. Die Kurse konzentrieren sich auf Infrastruktur, Entwicklung, Projektmanagement, Unternehmensführung und Soft Skills.

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Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein?

ITIL® 4 Foundation certificate.

Welche Ziele werden verfolgt bzw. welche Kompetenzen sollen erworben werden?

This is a universal module that will be a key component of both ITIL® 4 Managing Professional and ITIL® 4 Strategic Leader streams. It provides candidates with the practical skills necessary to create a learning and improving IT organization, with a strong and effective strategic direction. It covers the influence and impact of Agile and Lean ways of working, and how they can be leveraged to an organization's advantage. It provides practitioners with a practical and strategic method for planning and delivering continual improvement with necessary agility.

Wie sieht der Inhalt der Weiterbildung aus?

The course will help you to:
Understand the key concepts of ITIL 4 Direct, Plan & Improve
Understand the scope of what is to be directed and/or planned.
Know how to use key principles and methods of direction and planning
Understand the role of Governance, Risk and Compliance (GRC) and know how to integrate the principles and methods into the service value system
Understand and know how to use the key principles and methods of continual improvement for all types of improvements
Understand and know how to use the key principles and methods of communication and organisational change management to direction, planning and improvement
Understand and know how to use the key principles and methods of measurement and reporting in direction, planning and improvement
Understand and know how to direct, plan and improve value streams and practices
Pass the ITIL 4 Direct, Plan and Improve exam