Gestion des émotions

Quel niveau est visé à l’issue de la formation ?

Avancé

Combien de temps dure la formation ?

1,00 jour(s)

La durée pourra être ramenée à une demi-journée en cas de groupe plus petit. Le repas de midi, permettant la poursuite des échanges et des apports, reste maintenu.

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

DE EN FR LU

Quand a lieu la prochaine session ?

Contacter l'organisme

Qui organise cette formation ?

L'objectif de Pétillances® est de favoriser la mise en place et le maintien de justes relations humaines en entreprise. Convaincus que toutes les ressources nécessaires à l’évolution de l’être humain se trouvent en lui, les consultants et formateurs de Pétillances® accompagnent équipes et individus dans la connaissance d’eux-mêmes pour révéler leurs compétences et renforcer leur confiance comme leur créativité.

À qui s’adresse la formation ?

Tous les collaborateurs et managers, débutants ou confirmés.

Quels sont les prérequis ?

Cette journée de formation s'inscrit dans un parcours complet "maintenir de saines relations professionnelles" de 7 modules, répartis en 4 jours + 3 demi-journées.

Il est possible de suivre les différentes formations de ce parcours séparément!

Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

Les émotions font partie de nos vies. Elles influencent nos relations interpersonnelles sans que nous en ayons conscience. L’intelligence émotionnelle comprend l’empathie, l’adaptabilité, la compassion et la résilience. Ces qualités permettent la bonne compréhension de ses propres émotions et de celles des autres afin de les aider à les exprimer et à les gérer. Contrairement aux compétences techniques, l’éducation émotionnelle n’est pas enseignée durant le cycle scolaire. Cela dit, elle peut être travaillée au quotidien pour intégrer notre palette de compétences transversales.

Cette compétence permet de remettre de l’humanité au centre de la communication en créant plus de connexion avec vos collègues et en forgeant des relations plus solides pour une meilleure appréhension du futur.

Quel est le contenu de la formation ?

Comprendre le processus émotionnel, reconnaître les différentes catégories d’émotions et leurs canaux d’expression.
Apporter une réponse appropriée aux émotions inadéquates dans la sphère professionnelle.
Aider son interlocuteur à aller à l’écoute de ses émotions et l’accompagner dans la gestion de celles-ci.
Amener son interlocuteur à reprendre sa part de responsabilité dans son état émotionnel.

Quelles méthodes pédagogiques sont utilisées ?

La méthode Pétillances a été spécifiquement développée pour faire émerger des solutions pragmatiques de l’expérience des collaborateurs. L’accent est mis sur des prises de conscience à travers de nombreux exercices et mises en pratique.

Comment l’évaluation est-elle organisée ?

Tests et mises en situation.

Que recevez-vous à la fin de la formation ?

Certificat de participation envoyé après la formation.

Quel support de cours est fourni ?

Support PowerPoint et documents PDF envoyés sur demande.

Mode d'organisation

Formation donnée par des formateurs/coachs
Groupe limité à 8 personnes
Repas de midi, thé/café, eau plate ou gazeuse, jus de fruit et collations pour les pauses inclus