Gestion de projet Web

• Direction de la Communication, Marketing,
• Direction Digitale (e-Business),
• Direction Informatique,
• Chefs de projet.

• Appréhender les meilleures pratiques de gestion de projet WEB et les mettre en oeuvre,
• Optimiser le fonctionnement et la coordination des différents acteurs du projet,
• Prendre du recul par rapport aux habitudes projet héritées des projets traditionnels.

Définition dès la phase en amont des objectifs du projet

• Etablissement des métriques à suivre en cours de projet
• Intégration d'un "réalisme" budgétaire dès l'expression de besoins fonctionnels

Le choix de la solution technique

• En amont de la rédaction du cahier des charges ou au lancement du projet ?
• MOA vs MOE : qui décide ?
• Les atouts d'un outil de gestion de contenu (CMS)
• Dans quel cas privilégier un développement à façon ?
• Impact du modèle économique sur la relation future MOA-MOE

Les tâches liées à la communication interactive

• Spécificités du web (Graphisme, référencement, architecture de l'information, génération de liens entrants, valorisation des contenus, etc.)
• Un lotissement avec ou séparément des prestations techniques ?
• Avantages/Inconvénients des deux approches
• Garantir la prédictibilité des livrables en fonction du type de projet

L'impact du choix de la méthodologie projet

• Le rôle des maîtrises d'ouvrage et maîtrise d'œuvre
• Mode de contractualisation
• Méthodologie « traditionnelle »
• Cycle en V et phases de spécifications/développement/tests/recettes

Méthodologie « agile » (Scrum, XP ...)

• Itérations courtes, Livraisons fréquentes, Priorisation des fonctionnalités au fil du projet ?

Les phases d'un projet Web

• Livrables et compétences requises
• Disparité mais collaboration étroite entre les intervenants
• Responsabilités de chacun des acteurs (Directeur artistique, expert en marketing Web, producteurs de contenu, développeur, exploitant de plate-forme, etc.)

Phase de lancement

• Le chef d'orchestre doit disposer d'une vision très claire
• Le brief sur le positionnement du site
• La mise en place de l'outillage projet

Phase de spécifications

• Univers de marque
• Zoning/cinématique
• Plans de tests
• Recommandations marketing Web
• Etude de génération des liens entrants
• Architecture de l'information
• Architecture technique

Phases de réalisation, recette et mise en production

• Le cas de la recette et les recettes pour limiter les allers-retours
• La génération de trafic

La mise en ligne et la vie du site

• Compétences nécessaires pour assurer la vie du site
• Les Opérations à mener de manière récurrente
• Génération de trafic
• Référencement
• Outil d'analyse Marketing

Gestion de la réputation numérique

• Détection, qualification et traitements des réactions sur le UGC (User Generated Content)
• Maîtrise des risques de détournement d'information, d'image et du risque technologique
• Phishing, cybersquatting, google bombing, etc.
• Cas de la présence dans les médias sociaux
• Graphes sociaux et contenus viraux
• Le rôle croissant des réseaux sociaux dans les remontées de référencement naturel

Synthèse des bonnes pratiques

Une attestation de participation sera transmise aux participants