Formation - E-Mails verfassen - Effizient und professionell (mit KI)

Durée

3,50 heure(s)

Langue(s) de prestation

Prochaine session

Qui organise cette formation ?

Fondation créée en 2015 par la Chambre de Commerce et l’Association des Banques et Banquiers Luxembourg (ABBL), la House of Training est un organisme agréé de formation professionnelle continue qui s'engage à contribuer activement à la compétitivité et à l'attractivité du Luxembourg en développant les compétences de ceux qui font vivre son économie.

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À qui s'adresse la formation?

Beschäftigte aus allen Sektoren und auf allen Ebenen.

Objectifs

Erfahren Sie, wie sich E-Mails auf Ihre Arbeitsbeziehungen auswirken. Lernen Sie, wie Sie klare und verbindliche Nachrichten verfassen und Ihren Tonfall an den jeweiligen Gesprächspartner anpassen. Tauchen Sie mit generativer Künstlicher Intelligenz in neue Technologien ein, um Ihre E-Mails zu automatisieren und zu personalisieren.

Nach Abschluss des Kurses wird der Teilnehmer in der Lage sein:

Beherrschen Sie die Besonderheiten der Kommunikation per E-Mail.
Das Schreiben von E-Mails verbessern, um besser gelesen und verstanden zu werden.
Den eigenen Schreibstil bei der E-Mail-Kommunikation an den Empfänger anpassen.

Contenu

Verstehen Sie die Herausforderungen der Kommunikation per E-Mail.
- Auswirkungen von E-Mails auf Arbeitsbeziehungen
- Schnelligkeit und Unmittelbarkeit: die Besonderheiten der E-Mail-Kommunikation.
- Vielfalt der Gesprächspartner
- Konsequenzen im Zusammenhang mit dem bearbeiteten Volumen
- Die E-Mail als Kommunikationsmittel wählen (im Vergleich zum Brief, zum Telefon).
Das Verfassen von E-Mails
- Kurze und lesbare Sätze bilden: präzises Vokabular verwenden.
- Sein Ziel identifizieren
- Seine Informationen strukturieren
- Die Bedeutung des Betreffs: Das Interesse des Lesers wecken.
- Kurze und relevante Antworten verfassen: den richtigen Ton treffen
Generative KI integrieren, um die Klarheit und Wirkung Ihrer E-Mails zu verbessern und Ihre E-Mails zu automatisieren.
- Nutzen Sie KI, um schnell Entwürfe zu generieren und kontextbezogene Vorschläge zu machen.
- Nutzen Sie KI-Technologien, um Ihre Geschäftsbriefe zu automatisieren und zu personalisieren.