Domaine professionnel rédaction d'un e-mail

Wie lange dauert die Weiterbildung?

20,00 Stunde(n)

In welcher/n Sprache(n) wird die Weiterbildung angeboten?

Wann findet der nächste Termin statt?

Wer bietet diese Weiterbildung an?

Nous accompagnons les entreprises et leurs collaborateurs dans le développement de leurs compétences grâce à des formations concrètes, utiles et proches du terrain. Nos parcours couvrent un large éventail de domaines techniques et transversaux : mécatronique, mécanique, électrotechnique, production et management, transformation du métal (chaudronnerie, soudure, tuyauterie), génie mécanique et productique, usinage et fabrication additive, ressources humaines, qualité sécurité environnement, mais aussi d’autres champs professionnels selon les besoins des organisations que nous accompagnons.

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An wen richtet sich die Weiterbildung?

Tout public

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein?

Anglais niveau A1 – débutant
En individuel ou en groupe de 4 personnes maximum

Welche Ziele werden verfolgt bzw. welche Kompetenzen sollen erworben werden?

Acquérir les formules de base et la méthodologie de rédaction d’un e-mail
Maîtriser la prise de rendez-vous simple et complexe
Savoir présenter son entreprise (personnel, activité)
Communiquer avec les différents interlocuteurs :
pour organiser un déplacement professionnel (réservation, demande de tarif, confirmation)
pour passer commande (demande de renseignement, tarif, livraison, facturation)

Wie sieht der Inhalt der Weiterbildung aus?

Introduction et présentation du déroulement

Positionnement des stagiaires et évaluation des besoins

Acquérir les formules de base et la méthodologie de rédaction d’un e-mail

Objet du mail
Formules de politesse
Phrases introductives et corps de message
Pièces-jointes

Maîtriser la prise de rendez-vous simple et complexe

Date, horaire
Se renseigner sur la disponibilité
Donner le type et l’objet du rendez-vous
Fixer, reporter, annuler

Savoir présenter son entreprise (personnel, activité)

Organigramme, fonction
Activité, production

Communiquer avec les différents interlocuteurs

Pour organiser un déplacement professionnel (réservation, demande de tarif, confirmation)
S’informer
Informer
Hôtel, Restaurant, Transports
Tarifs, Mode de paiement, Facturation
Pour passer commande (demande de renseignement, tarif, livraison, facturation)
S’informer
Passer commande
Quantité, Délai, Mode de paiement, facturation
Livraison, mode de transport

Rappel Niveau A1

Présent, passé, futur
Adjectifs et pronoms possessifs
Prépositions
Questions

Welche pädagogischen Methoden werden angewandt?

Entretien individuel avec le stagiaire afin d’évaluer ses besoins
Mise en situation sur des cas authentiques

Wie sieht die Bewertung aus?

Questionnaire formatif en cours de formation

Was erhalten Sie am Ende der Weiterbildung?

Attestation de fin de formation

Welche zusätzlichen Informationen sollte man haben?

A réception du bulletin d’inscription et du devis signé, transmission à l’entreprise de la convention et des documents d’entrée en formation (convocation, règlement intérieur, …)

Sur demande et transmis dans le devis

Pour un accompagnement personnalisé lié à un handicap, merci de nous contacter pour une mise en relation avec notre référent handicap