Diversité au travail

Apprenez à utiliser des compétences telles que l'écoute active pour recevoir des messages dans une population diversifiée, utiliser des techniques de questionnement efficaces et communiquer avec force.

Le monde devenant de plus en plus mobile et diversifié, la diversité a pris une nouvelle importance sur le lieu de travail. La diversité est l'inclusion d'une grande variété de personnes de races ou de cultures différentes dans un groupe ou une organisation et il est essentiel que chaque employeur et employé ait une compréhension de ce concept.

Il est important d'utiliser des stratégies pour éliminer les barrières et les stéréotypes et pour encourager la diversité sur le lieu de travail. Pour atteindre cet objectif, vous devez comprendre ce qu'est la diversité et comment vous pouvez contribuer à créer un monde plus diversifié au travail et à la maison.

Avec ce cours, vous apprendrez à utiliser des compétences telles que l'écoute active pour recevoir des messages dans une population diversifiée, utiliser des techniques de questionnement efficaces et communiquer avec force.

Ce cours aborde la signification et l'histoire de la diversité, les stéréotypes, comment faire tomber les barrières, la communication verbale et non verbale, la proactivité, la discrimination, les plaintes de diversité.

À la fin de ce cours, vous serez en mesure de:

• Comprendre la diversité
• Comprendre comment les stéréotypes se développent
• Mettre en place des stratégies pour éliminer les obstacles
• Améliorez vos compétences d'écoute active
• Comprendre l'importance du langage corporel et de la communication interpersonnelle
• Identifier les moyens d'encourager la diversité sur le lieu de travail et de prévenir la discrimination
• Comprendre et répondre aux plaintes relatives à la diversité

Cours OHC avec certificat de participation. Master Class.