Awareness raising and communication (C5066)

Durée

25,00 heure(s)

10 weeks, 1 x 2 ½ hours/week.

Langue(s) de prestation

Prochaine session

Qui organise cette formation ?

Le Luxembourg Lifelong Learning Centre (LLLC), le centre de formation continue de la Chambre des salariés, dispose d'une large gamme de formations continues qui s’adressent à tout un chacun. Son offre de formation a pour objet de doter les apprenants pour autant que possible du savoir-faire approprié pour maîtriser un environnement de travail, des processus et des technologies, voire des aptitudes sociales, en constante évolution, et ce pour sécuriser au maximum leurs parcours professionnels. Le LLLC propose une panoplie importante de formations: des cours du soir; des séminaires, qui peuvent être adaptés sur mesure selon les besoins des entreprises; des formations universitaires; des formations spécialisées; des formations pour seniors; des certifications professionnelles.

À qui s'adresse la formation?

Anyone willing to develop their knowledge and practices in raising awareness to employees from various departments, to communicate constructively and in a way that involves employees in continuous improvement and compliance with, in particular, standards or regulations, and report to high management or supervisory authorities.

Prérequis

None.

Objectifs

Characterise a communication situation.
Understand the component and specifications of different types of communication.
Analyse a communication situation.
Gather information, use and develop communication tools relevant to the context.
Design and develop awareness actions.
Give constructive feedback.
Manage to mobilise the group.