Assertivité et leadership

Quel niveau est visé à l’issue de la formation ?

Débutant

Combien de temps dure la formation ?

14,00 heure(s)

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

Quand a lieu la prochaine session ?

Qui organise cette formation ?

Skolae Training (anciennement ABILWAYS Luxembourg) propose un catalogue de formations spécialisées répondant aux besoins des professionnels au Luxembourg. Le catalogue couvre les domaines suivants: banque, finance, assurance, fiscalité, gestion de patrimoine, comptabilité, audit, droit des sociétés et des affaires, ressources humaines, marketing, management, efficacité professionnelle et communication.

À qui s’adresse la formation ?

Managers, responsables d’équipe. Chefs de projet, experts, cadres fonctionnels et opérationnels.

Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

Identifier les techniques d’affirmation de soi.
Découvrir l’assertivité comme levier d’amélioration de ses performances, de son efficacité personnelle et de son leadership.

Quel est le contenu de la formation ?

Mieux se connaître pour mieux s’affirmer dans son environnement professionnel

Maîtriser les bases de la communication interpersonnelle.
Cerner les différentes attitudes communicationnelles.
Prendre conscience de son attitude préférentielle.
Autodiagnostic: test d'autoévaluation pour connaître son attitude dominante.

Développer l'affirmation de soi

Identifier ses besoins et ses envies pour être congruent.
Travailler sur les droits des individus.
Exprimer son message de la manière la plus acceptable pour son interlocuteur.
Dire non avec diplomatie et détermination.
Gérer et exprimer de façon adéquate ses émotions.
Faire face à un interlocuteur agressif ou manipulateur.
Mise en situation: simulation de cas concrets en rapport avec le vécu des participants.

Mieux communiquer pour convaincre et faire partager ses idées

Gérer le processus relationnel.
Se synchroniser sur son interlocuteur.
S’adapter aux préférences cérébrales de son interlocuteur.
Vendre ses idées.
Gérer les objections.
Mise en situation: convaincre lors d’un entretien ou en réunion.

Quelles méthodes pédagogiques sont utilisées ?

Un expert et son équipe accompagnent le stagiaire grâce à une pédagogie alliant théorie, démos et exercices (individuels/collectifs). En distanciel, une matrice alterne temps de groupe et travail autonome. Supports, quiz et ressources en ligne.