Quel niveau est visé à l’issue de la formation ?

Débutant

Combien de temps dure la formation ?

4,00 jour(s)

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

Quand a lieu la prochaine session ?

19.10.2026

Voir détails

Où se déroule la formation ?

Dudelange

Combien coûte la formation ?

1390,00€

Qui organise cette formation ?

Et si vous appreniez à lire ce que les mots ne disent pas ? Profil Humain est un organisme de formation spécialisé en analyse du comportement, communication non-verbale et neurosciences. Nous accompagnons les entreprises, les professionnels RH, les forces de l’ordre, les managers et les communicants dans l'amélioration de leurs compétences relationnelles, décisionnelles et d’observation. Nos formations sont interactives, concrètes et axées sur l’expérimentation : vidéos, jeux de rôle, cas pratiques, serious games... Tout est pensé pour développer une lecture fine et objective du comportement humain. Grâce à une approche scientifique et une pédagogie immersive, vous apprendrez à décoder les signaux faibles, renforcer vos entretiens, anticiper les tensions et améliorer la qualité de vos interactions. Apprenez à observer. Comprenez mieux. Agissez avec justesse.

À qui s’adresse la formation ?

Toute personne souhaitant améliorer sa communication dans un but personnel ou professionnel: RH, managers, commerciaux, vendeurs, avocat, personnel soignant, thérapeutes, médiateurs sociaux, etc

Quels sont les prérequis ?

Avoir fait le module 1

Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

Analyser le non-verbal:

Pour savoir si notre interlocuteur nous écoute, nous fuit, nous comprend;
Pour savoir comment une personne va s’exprimer et si elle est bien présente et attentive dans la communication;
Pour savoir le niveau de stress, de fermeture de vos interlocuteurs;
Pour comprendre l’émotion et voir monter l’émotion chez l’autre.

Comprendre la situation:

Pour s’assurer que le langage corporel est bien en lien avec ce qui se passe ici et maintenant;
Pour savoir si notre interlocuteur nous dit la vérité;
Pour prendre conscience de nos projections sur l’autre.

Savoir intervenir:

Pour réorienter la communication;
Pour prendre conscience du rôle que nous avons dans la communication;
Pour ramener l’autre vers une communication assertive lorsque la communication devient négative.

Il est impératif pour les participants de venir avec un ordinateur et des écouteurs. Chaque partie théorique est suivie d’une mise en pratique soit par l’analyse de vidéos soit d’une mise en situation.

Quel est le contenu de la formation ?

Programme du module 2:

Les gestes en boucle pour savoir le niveau d’implication de l’autre dans son discours;
L’analyse de la forme des yeux et de la direction du regard pour connaître l’état intérieur de notre interlocuteur, son niveau de bien-être ou de malaise;
L’analyse des positions sur la chaise pour savoir si l’autre est dans le lien, en retrait, dans l’attente, etc;
Prendre conscience des relations et repérer les manipulations relationnelles existantes; savoir ramener l’autre dans un espace d’authenticité;
Analyse de la démarche et de la poignée de mains.