Améliorer la performance des auditeurs internes

Pour suivre cette formation, il est nécessaire d’être déjà impliqué dans les audits internes Qualité, Sécurité et Santé au travail, Environnement, Énergie ou Sécurité alimentaire de son entreprise.

La mise en place d’un système de management Qualité (ISO 9001, …), Environnement (ISO 14001, …), Sécurité et santé au travail (ISO 45001, …), Énergie (ISO 50001,…) ou Sécurité alimentaire (ISO 22000, …) dans une organisation implique la réalisation périodique d’audits internes permettant de vérifier le bon fonctionnement du système. Ces audits jouent un rôle important dans l’amélioration continue. Réalisés efficacement, ils peuvent générer un réel progrès dans l’entreprise.

Ce séminaire s’adresse aux auditeurs et a pour objectif:

• d’améliorer l’efficacité de l’audit par la performance de l’auditeur
• d'apprendre à se connaître en tant qu’auditeur et manager la relation auditeur-audité

• Rappel des principes et processus d’audit de systèmes de management
• Techniques d’audit
• Modes de questionnement
• La communication en audit
• Qualités et attitudes de l’auditeur
• Pièges et parades
• Simulations d’audit.