Savoir déléguer

Aucun prérequis n'est nécessaire pour assister à cette formation.

La délégation constitue un enjeu important:
Pouvoir déléguer certaines tâches, missions, projets avec confiance à vos collaborateurs vous permet d’optimiser votre temps et d’inciter vos collaborateurs à développer leurs compétences.
Cependant, il faut pouvoir bien apprécier l’autonomie du collaborateur, poser le cadre, assurer le suivi et bâtir la relation de confiance nécessaire.

Il s’agit d’être capable de:

• Formuler clairement une demande de travail en s’adaptant au niveau d’autonomie du collaborateur: de l’instruction à la délégation
• Adapter son mode de suivi: du contrôle à la confiance
• Gérer la communication et les réactions du collaborateur
• Construire la confiance réciproque nécessaire

• De l’instruction à la délégation
• Apprécier le niveau d’autonomie du collaborateur
• Adapter sa manière de confier des tâches
• Passer progressivement de l’instruction à la délégation
• Confier une tâche efficacement
• La formulation- les points clés
• L’importance du "pourquoi"
• La gestion des réactions, du mécontentement au refus
• L’implication dans la manière de procéder
• Les différents modes de contrôle
• La reconnaissance: la formulation de feedbacks positifs
• La gestion des erreurs: la formulation des feedbacks correctifs
• Déléguer véritablement
• Les impératifs à respecter - les tâches à déléguer
• Les règles de fonctionnement - les responsabilités respectives
• Les différents aspects à définir
• La communication et la gestion des réactions
• Le suivi
• Les prérequis de la confiance: Le droit à l’erreur et le devoir d’initiative
• L’échelle de comportements - de défensif à responsable
• Gare au micro-management
• La gestion des erreurs sur un mode résolutif et non accusateur
• La posture de coach: Guider par le questionnement

• Un cadre méthodologique facilement applicable
• Un entrainement dans des mises en situation
• Un partage d’expérience