Oser s’affirmer et communiquer

Privilégier le dialogue plutôt que subir une situation.
Adopter les réactions adéquates et respectueuses de soi et de l’autre lorsque la situation met mal à l’aise.
Mieux se connaître dans les situations de communication professionnelle.

Se comprendre et se connaître pour communiquer plus efficacement

• Quel type de communicateur êtes-vous?
• Gérer ses allergies relationnelles: communiquer avec un interlocuteur très différent de soi.
• Identifier les risques d’une communication difficile ainsi que les conséquences sur soi et sur la collaboration dans le travail.

Autodiagnostic.

Mieux s’affirmer pour mieux se respecter

• Réagir positivement à une critique.
• Oser relancer ses demandes non abouties.
• Savoir refuser avec diplomatie.

Mise en situation: s’affirmer lors de différentes situations professionnelles.

Mieux engager le dialogue pour atteindre son objectif

• Donner un feedback d’amélioration sans agressivité.
• Demander un changement de comportement.
• Lever les obstacles de la communication.

Jeu de rôle: s’exercer à de nouvelles habitudes de communication.

Attestation de participation