Oser dire NON et sortir du OUI systémique

Quel niveau est visé à l’issue de la formation ?

Débutant

Combien de temps dure la formation ?

1,00 jour(s)

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

DE EN FR LU

Quand a lieu la prochaine session ?

Contacter l'organisme

Qui organise cette formation ?

L'objectif de Pétillances® est de favoriser la mise en place et le maintien de justes relations humaines en entreprise. Convaincus que toutes les ressources nécessaires à l’évolution de l’être humain se trouvent en lui, les consultants et formateurs de Pétillances® accompagnent équipes et individus dans la connaissance d’eux-mêmes pour révéler leurs compétences et renforcer leur confiance comme leur créativité.

À qui s’adresse la formation ?

L'ensemble de nos formations s'adresse aux professionnels (B2B)

Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

Mettre en évidence ses modes de fonctionnement en matière de communication et ses zones de confort relationnelles
Conscientiser les peurs et les raisons qui poussent à accepter trop de demandes
Identifier les émotions en jeu dans toute relation interpersonnelle et en comprendre le processus
Apprivoiser le sentiment de culpabilité tenace dissimulé derrière toute difficulté à dire non
Désamorcer les jeux de pouvoir relationnels dissimulés derrière une demande non explicite
Elever son niveau de confiance en soi
S’entraîner au refus diplomatique
Proposer des alternatives aux sollicitations

Quel est le contenu de la formation ?

Dans le monde de l’entreprise, il est de bon ton de se montrer flexible et disponible. La valeur d’un collaborateur est souvent davantage jaugée à la quantité des tâches effectuées qu’à la qualité de celles–ci. Du moins c’est ce que pensent certains. Ces croyances, associées à des peurs souvent irraisonnées ou disproportionnées, provoquent chez le collaborateur des automatismes aussi inefficaces qu’improductifs. N’osant pas dire non, il est entraîné dans une spirale infernale où dossiers volumineux, tâches complexes et délais toujours plus courts se cumulent et se succèdent sans répit. Pourtant, dire non de manière constructive, c’est à la fois prendre soin de soi et être plus efficace avec les autres.

Tel est l’objectif de cette formation très pratique. Les participants pourront ainsi mieux mobiliser leurs ressources et retrouver une véritable efficacité.