EN Pratiquer l’écoute active afin d’éviter les conflits Sur demande Développement personnel et professionnel - Relation interpersonnelle - Ecoute active 01.01.2099
EN Prendre la parole avec aisance et efficacité Sur demande Développement personnel et professionnel - Relation interpersonnelle - Expression orale - Prise parole 01.01.2099
EN Gagner en assertivité et s’affirmer Sur demande Développement personnel et professionnel - Efficacité personnelle - Affirmation soi 01.01.2099