Les profils psychologiques

• Équipe et team fonctionnant en clients-fournisseurs internes.
• Acteur commercial (vendeurs, négociateurs, services après-vente) et son management.

• Comprendre les profils psychologiques et s’y adapter efficacement.
• Intégrer les divers éléments de comportement permettant une adéquation complète avec l’autre et son profil spécifique.
• Être capable d’analyser très rapidement les signaux envoyés par l’autre (environnement physique, langage, rythme de négociation, etc.).
• Sensibiliser aux spécificités de chaque profil lors d’entretiens, de discussions, de négociations.
• Maîtriser les difficultés comportementales et particularités des différents partenaires.
• Adapter la démarche et le langage les plus appropriés au profil de l’autre.

• Les profils psychologiques (ou sociostyles) et leur positionnement relationnel.
• Analyse pratique d’un panel de partenaires existants et mise en lumière des particularités spécifiques à chacun de ceux-ci.
• Les attitudes à éviter et celles à renforcer avec chaque profil.
• Comment rentrer dans le "paysage" de l’autre sans perdre sa propre personnalité.
• L’adaptation de notre dialectique dans la présentation de nos services aux différents profils.
• Argumentation d’un point d’intérêt en phase avec les différents profils.
• Renforcer les synergies par la recherche de dénominateurs communs.
• Analyse de nos capacités d’adaptation et des difficultés inhérentes à celle-ci.

L’approche est soutenue par des outils pratiques pour l’application immédiate au quotidien.
Afin de conforter l’assimilation, la théorie est renforcée par des exercices analysés et corrigés immédiatement.