Les essentiels de l’accueil et de l’orientation des créateurs d’entreprise

Formation inter et intra-entreprise

À qui s'adresse la formation?

Destinée aux professionnels en contact ponctuel ou régulier avec des créateurs d’entreprise au Luxembourg, qui veulent développer une posture d'accompagnant : acteurs de l’orientation, de l’accueil, du développement économique, de l’insertion ou de l'information, ainsi que tout métier impliquant des échanges avec des porteurs de projet ou des entrepreneurs en phase de démarrage.

Durée

5,00 heure(s)

Langue(s) de prestation

EN FR

Prochaine session

Prérequis

Disposer d'un accès à Internet et maîtriser les outils informatiques de base.
Evoluer au sein d'une structure publique ou privée au Luxembourg,

Objectifs

  • Comprendre les profils et besoins réels des créateurs.
  • Structurer un premier entretien d’accueil.
  • Poser les bonnes questions et éviter les erreurs.
  • Orienter clairement vers les acteurs et démarches essentiels au Luxembourg.

Contenu

Une formation pratique pour mieux accueillir, écouter et orienter les porteurs de projet au Luxembourg. Vous y appliquez une méthode simple pour structurer vos entretiens et guider efficacement, sans jargon ni complexité.

Points abordés

  • Les types de créateurs et leurs besoins.
  • Les fondamentaux d’un premier entretien efficace.
  • Les étapes clés de la création d’entreprise au Luxembourg.
  • Posture : guider, sans faire à la place.

Méthodes pédagogiques

Une formation pratique qui combine apports méthodologiques et travail en groupe. Vous apprendrez à poser les bonnes questions, éviter les erreurs et adopter une posture professionnelle qui guide sans faire à la place.

Certificat, diplôme

Certificat de participation fourni.

Support de cours

Accès illimité à notre communauté de pratiques pour un soutien pendant 1 année, avec l'option adhésion au Collectif.
Espace numérique privé et événements tout au long de l'année compris.

Mode d'organisation

  • Échange préparatoire pour mieux vous connaître,
  • Session de formation principale en petit groupe et en présentiel,
  • Suivi et échange collectif en ligne à J+30.
  • Formation aussi disponible en mode intra-entreprise et adaptable en termes de durée et contenu.

Informations supplémentaires

  • Formation collective ou individuelle. Prix sur demande.
  • En option: rejoindre un groupe de pairs pendant 1 an pour réfléchir, se challenger, échanger (+220€ HTVA pour une année).
  • Parcours de formation sur mesure: prix sur demande.

Contact pour cette formation

Guylaine Marchi Hanus

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