La boîte à outils du manager

• Mieux comprendre son rôle de manager
• Mieux communiquer en tant que manager
• Motiver son équipe
• Développer son assertivité et gérer les situations délicates

JOUR 1 et 2

• Mon profil de manager: comment suis-je amené à gérer mon équipe en fonction de mon style social?
• Le rôle du manager et ses fonctions clés
• Comment établir d’emblée des relations efficaces avec l’équipe?
• Quelles attitudes adopter?
• Comment poser son leadership? Etre leader. Eviter les pièges.
• Etre coach, gestionnaire, agent de changement.
• Principes de dynamique de groupe. Que dire pour s’intégrer?
• Forces et faiblesses de l’équipe, fonctionnements et dysfonctionnements au sein de l’équipe au travers des:
  • Comportements et attitudes adoptés
  • Compétences réelles et requises
  • Difficultés relationnelles ou communicationnelles
• Comment faire évoluer l’équipe?

JOUR 3 et 4

• Les différents styles de management (leadership situationnel)
• Manager en fonction des profils des collaborateurs: s’adapter
• Comprendre ce qui motive et motiver
• Déléguer
• Fixer des objectifs
• Communiquer efficacement avec ses collaborateurs
• Écouter activement, être empathique, reformuler
• Etre assertif
• Suivre et donner du feed-back, réprimander et féliciter, évaluer

• Adaptation des exemples à chaque contexte
• Échange avec le formateur spécialiste
• Partage avec des participants
• Exercices pratiques et concrets: ateliers, exercices, études de cas, jeux, jeux de rôles