Kommunikéieren a beobachten: de Schlëssel zum Erfolleg (C4022)

Durée

30,00 heure(s)

10 Wochen, 1 x 3 Stonnen/Woch

Langue(s) de prestation

Prochaine session

Qui organise cette formation ?

Le Luxembourg Lifelong Learning Centre (LLLC), le centre de formation continue de la Chambre des salariés, dispose d'une large gamme de formations continues qui s’adressent à tout un chacun. Son offre de formation a pour objet de doter les apprenants pour autant que possible du savoir-faire approprié pour maîtriser un environnement de travail, des processus et des technologies, voire des aptitudes sociales, en constante évolution, et ce pour sécuriser au maximum leurs parcours professionnels. Le LLLC propose une panoplie importante de formations: des cours du soir; des séminaires, qui peuvent être adaptés sur mesure selon les besoins des entreprises; des formations universitaires; des formations spécialisées; des formations pour seniors; des certifications professionnelles.

À qui s'adresse la formation?

Manageren, Teamleaderen, Verkeefer an jidfereen, deen séng perséinlech an tëschemënschlech Kommunikatioun
verbessere wëll.

Prérequis

Keng.

Objectifs

D‘Kommunikatiounsmodeller an hieren Afloss verstoen.
Tëschent deene verschiddene Kommunikatiounstypen a -fakteuren ënnerscheede kënnen.
Seng eege Manéier fir ze kommunikéieren an déi vun aanere verstoen.
Aktiv noolauschteren a kommunikéieren.
Dank verschiddener Kommunikatiounstechniken eng wierksam a verständlech Ausso maachen.
D’Psychologie vun der tëschemënschlecher Kommunikatioun verstoen an uwenden.
D’tëschemënschlech Dimensioun beherrschen : Motivatioun, Afloss, Suggestioun, Resultat.
D’Wuert ergräifen, sech ausdrécken, Interessi erwächen an iwwerzeege kënnen.