Digitalisation Référent

Welches Niveau wird mit dem Abschluss der Weiterbildung angestrebt?

Spezialisierung

Wie lange dauert die Weiterbildung?

12,00 Stunde(n)

6 séances de 2 heures

In welcher/n Sprache(n) wird die Weiterbildung angeboten?

Wann findet der nächste Termin statt?

Kontakt mit dem Anbieter aufnehmen

Wer bietet diese Weiterbildung an?

Jway, Société d'Impact Sociétal, est l'éditeur du logiciel FormSolution. Notre approche permet de digitaliser tout formulaire et processus administratif et commercial. Avec la solution Jway: Un non informaticien doit pouvoir présenter, modéliser, créer tout service en ligne quelque soit sa complexité.

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An wen richtet sich die Weiterbildung?

Acteur ou responsable impliqué dans la gestion et la supervision d'un processus digital.

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein?

Aucun pré-requis technique à priori autre qu'un bon esprit logique et une connaissance générale de l'IT.
Cette formation s'adresse essentiellement à des acteurs métiers désireux de servir celui ci par une digitalisation bien pensée.

Welche Ziele werden verfolgt bzw. welche Kompetenzen sollen erworben werden?

Maîtriser le fonctionnement d'un Guichet FormServices pour l'administrer et gérer des e-démarches

Wie sieht der Inhalt der Weiterbildung aus?

UTILISER et SUPERVISER FormServices
Commencer une démarche, fonctionnalités des tableaux de bord à l'attention des usagers et des agents

Apprendre à utiliser FormService pour accompagner le déroulement d'une e-démarche, TB, données statistiques,...
Exécuter des tâches planifiées
Former à l'utilisation de FormServices pour les agents"

ADMINISTRER FormServices

Apprendre à utiliser FormService pour mettre en ligne une démarche
Défnitions des tâches planifiées
Approche du HelpDesk / Gestion des dossiers (nettoyage,...)"

METTRE EN OEUVRE FormSolution

Déployer une e-démarche puissante et opérationnelle
Concepts, puissance et limites d'une intégration FormServices Standard

Welche Themen werden behandelt?

Cette formation "Déployer et Gérer avec Formservices" est organisée en capsules comme suit:

UTILISER et SUPERVISER un guichet digital "FormServices"

Intervenir sur les démarches (Découvrir le guichet et les différents boutons)
Gérer les dossiers du guichet (Mes Dossiers, Dossiers à traiter, Dossiers supervisés
Exploiter les données des dossiers (Journal d’activité, Extraction des données et statistiques)
Organiser des tâches planifiées (Envoi de mails groupés, archivage automatique...)

ADMINISTRER un guichet digital "FormServices"

Administrer la plateforme (comprendre son fonctionnement et sa finalité)
Configurer la plateforme (configurer textes, démarches, champs de recherche)
Gérer les utilisateurs, rôles (gérer les droit asscociés, créer, organiser, supprimer)
Gérer les groupes (permet à des groupes distincts d’avoir accès à une même démarche)
Organiser des tâches planifiées fonctions avancées

METTRE EN OEUVRE FormSolution

Déployer une e-démarche puissante et opérationnelle
Concepts, puissance et limites d'une intégration FormServices Standard

Wie sieht die Bewertung aus?

La plupart des formations Jway proposent des exercices qui permettent à l'étudiant de s'auto évaluer.

Was erhalten Sie am Ende der Weiterbildung?

Une attestation de présence sera envoyée aux participants après la formation.

Welche Kursunterlagen werden bereitgestellt?

Les supports de cours sont fournis à l'issue de la formation.

Accès à la plateforme:

Les étudiants conservent l'accès et à la documentation: 1 an minimum
Un accès à la plateforme de développement et de tests associé à la formation: 2 mois.