Customer experience: comment innover avec les nouvelles technologies?

Niveau atteint

Avancé

Durée

3,25 heure(s)

Langue(s) de prestation

Prochaine session

Qui organise cette formation ?

Le Paperjam Club offre, au cours de l'année, différents workshops dans les cycles suivants: Communication, Marketing & Sales, Finance & Accounting, Legal, Human Resources, Management & Leadership, Personal Productivity, Strategy & Operations.

Objectifs

Comprendre comment les nouvelles technologies peuvent permettre d'innover dans le domaine de l'expérience client.

Contenu

Les technologies de l'information fournissent des outils permettant de transformer l'expérieuce client. Le défi: trouver comment faire pour proposer des innovation pertinentes.

Expert: Bart Van Kerchoven, Delaware

Informations supplémentaires

Les participants à nos événements sont informés du fait qu’ils sont susceptibles de figurer sur des photographies prises lors de l’événement. Celles-ci sont destinées à être publiées dans les supports écrits ou numériques édités par Maison Moderne.