Communiquer avec justesse

Unternehmensübergreifende Weiterbildung

Erreichtes Niveau

Anfänger

Dauer

 1,00 Tag(e)

Sprache(n) der Dienstleistung

FR

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Ziele

  • Mieux ajuster sa communication à ses interlocuteurs
  • Comprendre et réguler ses émotions dans les situations professionnelles
  • Donner un feedback clair, utile et respectueux
  • Développer une posture assertive, sans agressivité ni passivité
  • Mieux composer avec le stress et soutenir la motivation

Inhalt

  • Communication interpersonnelle, PNL, émotions, écoute et feedback
  • Assertivité, posture relationnelle, stress et leviers de motivation

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