Communiquer avec impact grâce à la Process Communication® (PCM)

Développer une communication efficace et un leadership relationnel

Dans un environnement professionnel en constante évolution, la qualité de la communication interpersonnelle est un levier majeur de performance, de coopération et de leadership.

Cette formation “Communiquer avec impact grâce à la Process Communication® (PCM)” permet aux participants de mieux se connaître, de mieux comprendre les autres et d’adapter leur communication à chaque profil de personnalité.

Basée sur le Process Communication Model (PCM), modèle reconnu à l’international, cette formation propose une approche concrète, pragmatique et immédiatement applicable pour améliorer les relations professionnelles, prévenir les tensions et renforcer l’impact managérial.

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

• Développer une communication claire, adaptée et impactante
• Identifier leur profil de personnalité PCM et leurs modes de communication
• Comprendre les comportements des autres et ajuster leur posture relationnelle
• Prévenir et gérer les tensions, conflits et situations délicates
• Renforcer leur leadership relationnel et la coopération au sein des équipes
• Mieux gérer le stress, le leur et celui de leurs interlocuteurs

Jour 1 & 2 – Communiquer avec impact

• Découverte du Profil de Personnalité PCM
• Identification de ses propres styles de communication
• Compréhension des besoins psychologiques fondamentaux
• Adaptation de la communication selon les profils rencontrés
• Gestion des tensions et des conflits naissants
• Amélioration de la coopération et de la dynamique d’équipe

Jour 3 – Approfondissement & Leadership

• Décodage avancé des comportements observables
• Compréhension des comportements sous stress
• Détection des émotions de substitution et des signaux faibles
• Réponse adaptée aux besoins psychologiques pour remobiliser
• Développement d’une posture de leader impactante et alignée

• Process Communication Model (PCM)
• Communication interpersonnelle en entreprise
• Leadership relationnel et managérial
• Gestion des conflits et des situations sensibles
• Gestion du stress et des comportements sous pression
• Motivation, engagement et coopération des équipes
• Intelligence relationnelle et posture professionnelle

La formation repose sur une pédagogie active et expérientielle, favorisant l’ancrage durable des apprentissages :

• Apports théoriques structurés et accessibles
• Auto-diagnostics et découverte du profil PCM
• Exercices pratiques et mises en situation

Certificat de participation

Ce format sur trois journées non consécutives favorise l’appropriation progressive des concepts, la mise en pratique entre les sessions et le retour d’expérience.

Calendrier: 5 à 6 sessions sont organisées par an, en consultation avec le calendrier officiel.

Témoignages de participants:

Un programme hors pair, capable de transformer des concepts complexes en outils simples et puissants. Cette formation ne se contente pas de “former”: elle éveille, challenge et pousse chacun à donner le meilleur de soi-même. Une vraie source d’inspiration.
L.P, Entrepreneur et coach

Au-delà des outils partagés, c’est la posture bienveillante et l’énergie communicative qui marquent profondément. Cette formation fédère les participants, encourage les échanges et offre un cadre où chacun peut s’exprimer et apprendre. Une expérience enrichissante et motivante.
S.D, Chargée de mission RH

Une formation exceptionnelle qui allie concepts innovants et mise en pratique concrète. Chaque moment est conçu pour encourager la réflexion, l’échange et le développement des compétences. On en ressort avec des outils puissants et une nouvelle perspective sur les défi s professionnels.
V.D, Directrice des opérations