Aspects juridiques de la vente en magasin

Blended learning

À qui s'adresse la formation?

  • Gérant(e) de magasin
  • Responsable de magasin
  • Vendeur/vendeuse
  • Personnel de vente
  • Commerciaux

Niveau atteint

Intermédiaire

Durée

3,00 jour(s)

Langues(s) de prestation

DE FR LU

Prochaine session

Prérequis

Les participants disposent idéalement d'une première expérience pratique dans la vente.

Objectifs

Apprendre à connaître les principaux aspects juridiques liés à la vente et au commerce au Luxembourg.

Contenu

  • la protection des consommateurs et le Code de la consommation
  • le droit de la concurrence
  • le contrat de vente et ses clauses
  • la vente en solde
  • la vente sous forme de liquidation
  • la publicité comparative
  • la publicité trompeuse
  • les pratiques commerciales déloyales
  • les pratiques commerciales trompeuses
  • les pratiques commerciales agressives
  • les achats sur Internet
  • la garantie légale et la garantie commerciale
  • les ventes dans les foires et salons

Méthodes pédagogiques

Présentation et analyse de cas pratiques

Questions-réponses

Certificat, diplôme

Certificat de présence

Mode d'organisation

Formation également disponible sur site ou en ligne. Contactez svp l'organisateur pour plus d'informations

Informations supplémentaires

Formation également disponible sur site ou en ligne. Contactez svp l'organisateur pour plus de renseignements

Contact pour cette formation

Jean-François Zimmer

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