Feedback geben lernen: Sich trauen, Dinge in einem professionellen Umfeld zu sagen

• Verwenden Sie Feedback als Management-Tool.
• Wissen, wie man sich an das Verhalten seiner Mitarbeiter anpasst.
• Schaffen Sie eine Feedback-Kultur.
• Seien Sie bereit, Feedback von anderen anzunehmen.

Schritt 1: Kombinieren Sie Feedback und Managementkommunikation

• Kennen Sie die Definition und Ursprünge des Feedback-Konzepts
• Unterscheiden Sie zwischen Feedback und Kritik
• Identifizieren Sie die Komponenten eines effektiven Feedbacks
• Unterscheiden Sie die verschiedenen Arten von Rückmeldungen
• Identifizieren Sie die Vorteile von Feedback

Schritt 2: Lernen Sie, qualitativ hochwertiges Feedback zu geben

• Verstehen Sie unsere Angst, Feedback zu geben
• Passen Sie Ihre Rede an den Gesprächspartner an
• Üben Sie aktives Zuhören
• Integrieren Sie die Bedeutung der Körpersprache
• Entdecken Sie die wichtigsten Tipps, um Ihren Mitarbeitern konstruktives Feedback zu geben
• Definieren Sie Ihre Methode und setzen Sie sie in die Praxis um

Schritt 3: Feedback vom anderen annehmen

• Schaffen Sie eine Feedback-Kultur im Unternehmen
• Emotionen effektiv einsetzen und Meinungsverschiedenheiten konstruktiv ausdrücken
• Wissen, wie man einen Schritt zurück macht
• Lernen Sie, für Feedback von anderen empfänglich zu sein
• Entdecken Sie das Johari-Modell
• Messen Sie, wie wichtig es ist, sich um Ihre Rede zu kümmern

• Un inventaire de personnalité (©Golden), issu des typologies de Jung, pour identifier les motivations, les moteurs et les freins.
• Mises en situation et jeux de rôles: exercices en sous-groupes.

Une attestation de formation sera délivrée à l'issue de la formation.