SOFT SKILLS * GERER LES PERSONNES DIFFICILES

Combien de temps dure la formation ?

8,00 heure(s)

2 x 4 heures

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

Quand a lieu la prochaine session ?

Qui organise cette formation ?

Partenaire privilégié des acteurs du secteur de la construction, l'IFSB propose une offre de formations couvrant 4 domaines de compétence que sont: la Construction, la Sécurité et Santé au Travail, l'Environnement et la Construction Durable et le Management et la Responsabilité Sociétale.

À qui s’adresse la formation ?

Chef de projet, gestionnaire de matériel, responsable de ressources humaines.

Quels sont les prérequis ?

aucun

Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

Réduire les pertes sensibles pour l’entreprise (temps, énergie, financier, moyens divers, turn-over).
Construire une relation gagnante avec une majorité d’individus sur le long terme.

Quel est le contenu de la formation ?

Le séminaire est basé sur des exemples vécus par les participants et est constitué d’une suite d’exercices pratiques analysés ensuite. Cette manière de faire très proche de la réalité permet une appropriation immédiate des techniques présentées. Ceci est accompagné d’un manuel et de divers autodiagnostics, ce qui autorise une approche à la fois personnalisée servant également la dimension d’équipe.