IA et performance marketing

Combien de temps dure la formation ?

5,00 heure(s)

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

Quand a lieu la prochaine session ?

Qui organise cette formation ?

Fondation créée en 2015 par la Chambre de Commerce et l’Association des Banques et Banquiers Luxembourg (ABBL), la House of Training est un organisme agréé de formation professionnelle continue qui s'engage à contribuer activement à la compétitivité et à l'attractivité du Luxembourg en développant les compétences de ceux qui font vivre son économie.

À qui s’adresse la formation ?

Professionnels du marketing

Quels sont les prérequis ?

Le participant doit venir avec son propre laptop.
Le participant doit disposer d'un compte ChatGPT (gratuit).

Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

Cette formation fait partie du parcours IA génératives Toolbox - ChatGPT & Cie . Ce programme pratico-pratique vise à augmenter la productivité des services clés des entreprises (Support administratif, légal, IT, Marketing, Finance, RH, Gestion de projet et Service support). Il a été conçu par des experts passionnés spécialisés dans divers domaines, unis par leur expertise en IA Générative. Le pool de formateurs englobe un large éventail de compétences, chacune apportant une perspective unique pour maximiser l’impact de l’IA dans votre entreprise.
Le schéma pédagogique a été pensé pour fournir une formation participative durant laquelle les participants s’exercent et appliquent à leur cas d’entreprise.

Quel est le contenu de la formation ?

PARTIE 1 - Refresh théorique et « uses cases »

Introduction à l’IA : comprendre les origines, le opportunités et les risques
IA en enjeux marketing : comment l’IA peut révolutionner le marketing
Usages de l'IA : Optimiser des tâches, automatiser les processus, avoir un assistant personnel, devenir un employé augmenté
Outils de l'intelligence artificielle générative et comment les utiliser dans le marketing

PARTIE 2 - Mise en application de l'IA dans son travail et « cases study »

Découverte des outils, l’art du prompt et études de cas révolutionnaires
- Analyse, veille concurrentielle, SWOT
- Segmentation, ciblage, positionnement
- Marketing-mix : 4P + S
- Argumentation : SONCAS, AIDA…
- Stratégie de contenu : blog, post, email…
Discussions interactives et briefing d’exercices à réaliser seul (dans le respect du RGPD).
- Création de Contenu avec IA : Utiliser ChatGPT pour générer des modèles de textes de prospection personnalisés, en respectant le RGPD.
- Segmentation de Clientèle via IA : Discussion sur l'application de modèles d'IA pour segmenter les bases de données clients en respectant la confidentialité des données.
- Simulation d'Engagement Client : Créer des dialogues de simulation entre un représentant de service client et un client, où l'IA suggère des réponses optimisées.
- Analyse de Sentiment avec IA : Exercice sur l'utilisation de l'IA pour analyser les sentiments dans les retours clients et adapter les stratégies de communication.
- Optimisation de Campagnes Marketing avec IA : Développer une discussion sur l'utilisation de l'IA pour tester et optimiser différentes stratégies de campagnes marketing.
- Personnalisation en Temps Réel : Exercice sur l'intégration de l'IA pour personnaliser les expériences clients en temps réel en analysant les interactions précédentes.

PARTIE 3 – Renforcement approfondissement des acquis

Présentation des travaux réalisés
Débriefing exercice
Q&A session

Que recevez-vous à la fin de la formation ?

À l’issue de la formation, les participants recevront une attestation de présence délivrée par la House of Training.

Quelles informations supplémentaires sont utiles à savoir ?

Au terme de la formation, le participant sera capable de:

exploiter les outils IA et en faire des leviers de croissance
concevoir des stratégies marketing qui offrent de la personnalisation poussée à l’extrême
3 heures en présentiel
Travail individuel
Classe virtuelle de 2 heures

Attention les versions des outils IA utilisés ne sont pas toujours opérationnelles ou accessibles lors des séances de formation. Les intervenants s’adapteront en fonction.