Customer experience: comment innover avec les nouvelles technologies?

Quel niveau est visé à l’issue de la formation ?

Avancé

Combien de temps dure la formation ?

3,25 heure(s)

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

Quand a lieu la prochaine session ?

Qui organise cette formation ?

Le Paperjam Club offre, au cours de l'année, différents workshops dans les cycles suivants: Communication, Marketing & Sales, Finance & Accounting, Legal, Human Resources, Management & Leadership, Personal Productivity, Strategy & Operations.

Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

Comprendre comment les nouvelles technologies peuvent permettre d'innover dans le domaine de l'expérience client.

Quel est le contenu de la formation ?

Les technologies de l'information fournissent des outils permettant de transformer l'expérieuce client. Le défi: trouver comment faire pour proposer des innovation pertinentes.

Expert: Bart Van Kerchoven, Delaware

Quelles informations supplémentaires sont utiles à savoir ?

Les participants à nos événements sont informés du fait qu’ils sont susceptibles de figurer sur des photographies prises lors de l’événement. Celles-ci sont destinées à être publiées dans les supports écrits ou numériques édités par Maison Moderne.