Prévention de la violence et des vols à main armée

Niveau atteint

Débutant

Durée

1,00 jour(s)

Langue(s) de prestation

Prochaine session

Qui organise cette formation ?

LC ACADEMIE est née de la fusion des activités de formation de Luxcontrol S.A. et Léon Kremer S.à r.l.. Luxcontrol est un groupe privé luxembourgeois actif depuis 1978 dans le domaine de la gestion et de la maîtrise des risques liés à la Qualité, l'Hygiène, la Sécurité et l'Environnement.

À qui s'adresse la formation?

Toute personne potentiellement victime de vol à main armée.

Objectifs

Alors que la plupart des formations en communication difficile s’arrêtent à comment gérer un conflit, ce module permet d’aller au-delà. En effet, lorsque le conflit dégénère et fait place à la violence verbale voire physique, comment faut-il réagir? Au travers ce de module, nous donnerons aux participants les moyens de faire face à l’agressivité: en s’y préparant d’abord, afin de l’éviter et ensuite en sachant réagir de manière adéquate lorsqu’elle est inévitable. La seconde partie de ce module se consacre à la prévention des vols à main armée, afin d'avoir une meilleure connaissance de ces phénomènes et d’être mieux préparé à les gérer et à les prévenir.

Contenu

PARTIE 1: La violence et l’agressivité
PARTIE 2: Les vols à main armée: définitions, ampleur et modus operandi des attaques
PARTIE 3: Motivations du passage à l’acte - approche criminologique
PARTIE 4: Prévention de la violence
PARTIE 5: Prévention VMA
PARTIE 6: Victimologie
PARTIE 7: Mises en situation