Sélectionner des prospects et structurer la prise de rendez-vous par téléphone, dans le respect de la législation « RGPD »

Formation inter-entreprise

À qui s'adresse la formation?

Tous les commerciaux désirant fixer des rendez-vous par téléphone avec des prospects et des clients

Durée

7,00 heure(s)

Langues(s) de prestation

FR

Prochaine session

Objectifs

Comment obtenir plus de rendez-vous par téléphone, dégageant plus de ventes.

Au terme de la formation, le participant sera capable de:

  • sélectionner des prospects de qualité, tout en respectant la législation "RGPD"
  • organiser ses moments de prise de rendez-vous
  • augmenter son ratio de conversion pour la prise de rendez-vous par téléphone

Contenu

  • Les critères de succès de la vente
  • La qualification des prospects
  • Comment préparer son appel téléphonique pour la prise de rendez-vous
  • Franchir les barrières tout en préservant une bonne relation avec son interlocuteur
  • Capter l’intérêt du prospect pour fixer un rendez-vous
  • Traiter les objections et les questions de l’interlocuteur

Certificat, diplôme

A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.

Informations supplémentaires

L’animation est dynamique, centrée sur les participants et la matière à apprendre en vue de permettre aux participants de comprendre, de connaître et d’appliquer les techniques et les modèles développés en formation.

  • Les contenus de formation suivent une ligne conductrice et chaque technique est clairement expliquée dans l’optique d’atteindre les objectifs pédagogiques de la formation
  • Chaque technique est exercée de nombreuses fois
  • Nous travaillons avec:
    • des exercices et études de cas correspondant à la réalité professionnelle des participants
    • des workshops pour échanger et développer certaines techniques spécifiques
    • des plans d’actions que les participants remplissent au fur et à mesure de la formation pour pouvoir appliquer après la formation les bonnes techniques au quotidien

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