Assurance-Vie France - Sanctions APCR: des mauvaises aux bonnes pratiques

Pour les non-membres de l'APCAL, le règlement de la formation doit être effectué avant validation de l'inscription.
Pour toute question concernant la facturation, merci de nous contacter à formation@apcal.lu

L'objectif de la formation est de s'inspirer des exemples de mauvaises pratiques relevées par l'ACPR dans le cadre de l'assurance en France, afin de les éviter et de distribuer les contrats en LPS en toute conformité.

• Cas pratiques des points relevés par l'ACPR
• Explications du contexte
• Transformation en bonnes pratiques: comment bien faire?

• Règles destinées à assurer la protection de la clientèle
• Adéquation des procédures
• Adéquation des moyens mis en œuvre

Présentations interactives: Utilisation des présentations visuelles pour expliquer les concepts clés. Intégration des éléments interactifs tels que des questions-réponses et des discussions pour maintenir l'engagement des participants.

Quiz de connaissances de quelques questions sous forme de QCM introduit en début de session.
Certificat fourni à la fin de la session sous réserve de complétude du quiz.

Certificat fourni à la fin de la session sous réserve que le quiz ait été complété et renvoyé dans les délais.

Un e-mail est envoyé la veille de la formation avec les détails de la visioconférence

Bonnes Pratiques:* Arrivez 5 à 10 min avant la formation

• Avant la formation: faites un test audio/vidéo (trop souvent les visio-conférences perdent 10 à 15 min sur des problèmes de connexion)
• Soyez ponctuel pour l’ouverture de la formation

Quelques recommandations:* Utilisez un casque audio

• Soyez dans un environnement silencieux
• Ayez une bonne connexion internet
• Coupez son mobile le temps de la formation
• Évitez de faire plusieurs choses en même temps
• Soyez ponctuel
• Installez-vous dans un lieu isolé et pratique pour vos câbles et prendre des notes.
• Isolez-vous de tout type de distraction et de bruit pour la durée de votre formation.
• Installez-vous dans un espace dédié, un bureau par exemple, veillez à verrouiller la porte lorsque vous travaillez – pour que vos collègues ne surgissent pas de manière imprévue;)