ALLER AU CONTENU
Le portail de la formation tout au long de la vie
LU
DE
EN
FR
PT
Vous êtes ici: Accueil > Organismes de formation

Pierre-Olivier Portmann Service Management Consulting 

Qui sommes-nous?

Pierre-Olivier Portmann Service Management Consulting est un cabinet conseil spécialisé en management des organisations.

Notre mission est d'aider les entreprises à développer la qualité de service dont ont besoin leurs clients internes ou externes. Notre valeur ajoutée réside dans l’expérience acquise de nos consultants qui délivrent un apport méthodologique structurant nécessaire à la mise en place des processus d'amélioration permettant des gains importants en terme de qualité et de productivité.

Notre vocation est d'accompagner l'entreprise dans l'exploration des opportunités qui se présentent à elle et dans la maîtrise des risques qui y sont associés.

Nous sommes convaincus qu'une satisfaction client améliorée, des salariés plus motivés ou une traçabilité mieux gérée peuvent être des bénéfices hautement stratégiques pour l'entreprise.

Pour nous, la formation est la première étape dans la démarche d’implémentation de la qualité.

C'est dans cet esprit que nous avons développé une offre à haute valeur ajoutée, basée sur les principales approches et méthodologies du domaine de la qualité et de la gestion des services que sont ITIL, Lean, Six Sigma et DevOps.

Toutes les formations figurant dans notre catalogue sont certifiantes et nous bénéficions des accréditations suivantes auprès des principaux organismes de certification internationaux:

  • AXELOS (ITIL) Licenced Affiliate
  • DASA (DevOps Agile Skills Association) Accredited Training Partner
  • LITA (Lean IT Association) Accredited Training Organization
  • ILSSI (International Lean Six Sigma Institute) Accredited Training Organization

Ces accréditations, reconnues dans le monde entier, valident notre expertise en matière de formation et permettent à nos clients de renforcer leurs connaissances et leurs compétences grâce à un contenu pédagogique validé.

En savoir plus...

Méthodes pédagogiques

Nos formations sont organisées sous la forme de séminaires mariant aspects théoriques et travaux pratiques ou sous la forme d'ateliers durant lesquels nous pratiquons une pédagogie basée sur les principes de la taxonomie de Bloom (modèle pédagogique proposant une classification des niveaux d'acquisition des connaissances du plus simple au plus complexe):

  • Connaissance
  • Compréhension
  • Application
  • Analyse
  • Synthèse
  • Évaluation

Dans cette optique, nous privilégions les formes d'apprentissage suivantes:

  • la connaissance, par l'étude des aspects théoriques du programme,
  • la compréhension, via des quizz et des questionnaires intermédiaires,
  • l'application, grâce à des cas pratiques, des mises en situation et des serious games ou des simulations,
  • l'analyse, par la maîtrise des méthodologies, méthodes et outils,
  • la synthèse, dans le cadre d'une approche orientée résultat,
  • l'évaluation, au travers des certifications délivrées par des organismes d'accréditation internationaux

Domaines de formation

Pour plus d'informations sur les domaines de formation, consultez le lexique

Activités liées à la formation

  • Accompagnement - Coaching
  • Ingénierie de formation
  • Conseil en management et organisation

Quelques chiffres

  • Début de l'activité de formation en 2016
  • 2 formateur(s) permanent(s)
  • 130 participant(s) par an
  • 38 formation(s) sur ce portail
  • 810 heures de formation par an

Catalogues publiés

Partager sur

 



Le contenu de cette page est de la seule responsabilité de son auteur, l’organisme de formation Pierre-Olivier Portmann Service Management Consulting présenté ci-dessus.

Imprimer Tout voir/cacher Envoyer à un ami
Voir les coordonnées de l'organisme
Contact
Pierre-Olivier Portmann

consulting.portmann@gmail.com

+352 661 969 694

 

Informations pratiques
Agrément 10063334/3
Zones d'intervention Belgique
France
Luxembourg
E-mail consulting.portmann@gmail.com
Tél. +352 661 969 694
Fax
Adresse 1-3, rue d'Eich
L-1461 Luxembourg
Luxembourg
Caractéristiques
Langues Anglais, Français
Organisation Conférence, e-learning, Formation catalogue, Formation sur mesure
Type Formation catalogue et sur mesure
Utilisation des cookies

lifelong-learning.lu utilise des cookies pour vous offrir une expérience utilisateur de qualité, mesurer l’audience, optimiser les fonctionnalités des réseaux sociaux et vous proposer du contenu personnalisé.

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies dans les conditions prévues par notre politique en la matière. En savoir plus.

Cookies nécessaires
Ces cookies permettent d'utiliser les principales fonctionnalités de notre site (par exemple l'accès à votre espace réservé). Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser notre site normalement.
Statistiques
Ces cookies permettent d'établir des statistiques de fréquentation de notre site. Les désactiver nous empêche de suivre et d'améliorer la qualité de nos services.
Publicité ciblée
Ces cookies permettent de vous proposer sur internet et les réseaux sociaux des informations et des offres de formation qui répondent mieux à vos besoins.

Consulter notre politique d’utilisation des cookies

Accepter tout Paramétrer les cookies
Veuillez patienter...