Surmonter avec brio les objections de ses interlocuteurs

Durée

3,25 heure(s)

Langue(s) de prestation

Prochaine session

Qui organise cette formation ?

Le Paperjam Club offre, au cours de l'année, différents workshops dans les cycles suivants: Communication, Marketing & Sales, Finance & Accounting, Legal, Human Resources, Management & Leadership, Personal Productivity, Strategy & Operations.

Objectifs

Acquérir quelques techniques pour faire face aux objections que vous rencontrez et être en mesure de les réfuter avec succès
Creuser celles-ci en questionnant de manière adéquate
S’assurer que l’objection exprimée n’en cache pas une autre

Contenu

Que nous soyons commercial ou non, nous sommes tous confrontés à un moment ou à un autre à des objections de la part de nos clients ou de nos différents interlocuteurs.

La plupart du temps, nous avons tendance à considérer celles-ci comme des marques de désintérêt de leur part. En réalité, si cette éventualité existe, elle n’est que minoritaire parmi toutes les raisons qui motivent une personne à objecter.

Expert: Salvatore Genovese, Genoways

Informations supplémentaires

Les participants à nos événements sont informés du fait qu’ils sont susceptibles de figurer sur des photographies prises lors de l’événement. Celles-ci sont destinées à être publiées dans les supports écrits ou numériques édités par Maison Moderne.