Reformuler pour améliorer l'écoute et la clarté (EL0057)

Combien de temps dure la formation ?

0,40 heure(s)

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

Quand a lieu la prochaine session ?

Qui organise cette formation ?

Le Luxembourg Lifelong Learning Centre (LLLC), le centre de formation continue de la Chambre des salariés, dispose d'une large gamme de formations continues qui s’adressent à tout un chacun. Son offre de formation a pour objet de doter les apprenants pour autant que possible du savoir-faire approprié pour maîtriser un environnement de travail, des processus et des technologies, voire des aptitudes sociales, en constante évolution, et ce pour sécuriser au maximum leurs parcours professionnels. Le LLLC propose une panoplie importante de formations: des cours du soir; des séminaires, qui peuvent être adaptés sur mesure selon les besoins des entreprises; des formations universitaires; des formations spécialisées; des formations pour seniors; des certifications professionnelles.

À qui s’adresse la formation ?

Tout profil

Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

On pense parfois que reformuler des propos est une perte de temps ou un signe que l'on a mal compris. Vous verrez que la reformulation est un formidable outil pour améliorer l'écoute et clarifier l'information transmise. Très utile pour la direction comme pour les collaborateurs en entreprise, elle peut aussi apporter de réels bénéfices dans la sphère privée.

À la fin de cette formation, vous serez en mesure :

d'appréhender les bénéfices de la reformulation et la manière de les recueillir ;
d'adapter vos actions en fonction d’une meilleure écoute et d’une plus grande clarté pour agir.

Quel est le contenu de la formation ?

Programme :

Découvrir les bénéfices de la reformulation.
Mieux écouter et gagner en clarté.

Quelles informations supplémentaires sont utiles à savoir ?

Remarque importante

en lien avec vos données personnelles.

En accédant à la plateforme d'utilisation de l'e-learning via la plateforme Moodle-LLLC, il vous faudra mettre à jour votre profil d'utilisateur avec la configuration souhaitée avant d’y accéder.

Si vous ne souhaitez pas rendre visible votre nom aux autres apprenants, vous avez alors la possibilité de le remplacer par un Alias de votre choix.

La procédure détaillée (étape par étape) sera disponible en continu dans votre espace Moodle-LLLC, auquel vous aurez accès après inscription à la formation en e-learning.