(Re)définir son ciblage client ou lancer un nouveau service grâce aux buyer personas

Formation inter et intra-entreprise

Combien de temps dure la formation ?

 5,00 heure(s)

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

EN FR

Quand a lieu la prochaine session ?

Qui organise cette formation ?

Chez EIS, entreprendre et manager ne se fait pas seul. Nous combinons méthodes concrètes, retours d’expérience et force d'un collectif de professionnels pour aider dirigeants et équipes à structurer leurs projets, prendre de meilleures décisions et développer une activité viable dans la durée.

À qui s’adresse la formation ?

Cette session est idéale pour tout dirigeant de PME établi lors d'un démarrage, d'un développement ou d'un repositionnement, et ouverte aux créateurs-repreneurs. Elle vous permet de concentrer vos efforts sur les bons prospects et d’accélérer votre développement commercial.

Quels sont les prérequis ?

Disposer d'un accès à Internet et maîtriser les outils informatiques de base.
Avoir une entreprise ou le projet d'en créer une au Luxembourg.
Ou, avoir un objectif d'évolution professionnelle au sein d'une structure au Luxembourg,

Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

  • Définir son client ou utilisateur idéal avec précision
  • Comprendre ses motivations, freins et attentes
  • Construire une ou plusieurs fiches de clients types claire.s et opérationnelle.s
  • Identifier les déclencheurs d’achat ou d'utilisation
  • Utiliser ses fiches clients dans sa communication et sa prospection

Quel est le contenu de la formation ?

Cette formation vous aide à identifier avec précision qui sont vos clients ou utilisateurs, afin de générer des ventes et orienter vos décisions stratégiques. Vous apprenez à construire un persona fondé sur des motivations réelles, des freins concrets et des déclencheurs d’achat identifiables, sans passer par des concepts marketing complexes. Utile aux moments clés du développement entrepreneurial, comme le lancement d'entreprise, le repositionnement ou le déploiement d’un nouveau service ou produit.

Quels sont les points abordés ?

  • Profilage client simple et concret.
  • Motivations d’achat et mécanismes décisionnels.
  • Construction de fiches persona complètes.
  • Alignement offre-cible.
  • Choix des canaux de visibilité pertinents.

Quelles méthodes pédagogiques sont utilisées ?

Une formation pratique qui combine apports méthodologiques et travail en groupe. Vous construisez des fiches personas claires selon vos besoins et repartez avec une base stratégique solide pour attirer vos clients.

Que recevez-vous à la fin de la formation ?

Certificat de participation fourni.

Quel support de cours est fourni ?

Accès illimité à notre communauté de pratiques pour un soutien pendant 1 année, avec l'option adhésion au Collectif.
Espace numérique privé et événements tout au long de l'année compris.

Mode d'organisation

  • Échange préparatoire pour mieux vous connaître,
  • Session de formation principale en petit groupe et en présentiel,
  • Suivi et échange collectif en ligne à J+30.
  • Formation aussi disponible en mode intra-entreprise et adaptable en termes de durée et contenu.

Quelles informations supplémentaires sont utiles à savoir ?

Formation collective ou individuelle. Prix sur demande.
Durée et contenus adaptables à vos besoins.
En option: rejoindre un groupe de pairs et accéder à des experts et mentors pendant 1 an.