Prise de rendez-vous par téléphone

Formation inter et intra-entreprise

À qui s'adresse la formation?

Toute personne devant développer son chiffre d'affaires

Niveau atteint

Avancé

Durée

2,00 jour(s)
  • Le 2ème jour de formation sera placé au minimum un mois plus tard pour avoir un feed-back sur le mois vécu
  • Correction des actions

Langues(s) de prestation

FR

Prochaine session

Prérequis

Aucun

Objectifs

Maîtriser les techniques de prise de rendez-vous par téléphone
Développer son volume de rendez-vous
Accroître la rentabilité de la prospection

Contenu

  • Lister les règles d'efficacités
  • Construire son argumentaire d'appel
    • Rédiger le questionnaire de qualifications
    • Rédiger la réponse aux objections
  • Savoir conclure efficacement
  • Mise en place de la méthodologie d'appel
  • Mise en situation
  • Analyse
  • Correction

Méthodes pédagogiques

  • Écoute des participants préalablement à la formation (intra entreprise)
  • Théorique et pratique
  • Mise en situation
  • participation interactive
  • analyse d'exemples vécus

Contact pour cette formation

Estelle Molard-Jacques

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