Prévention du harcèlement moral au travail : parcours salariés et encadrement

Tout le personnel de l'entreprise pour le parcours salariés, y compris stagiaires, apprentis et intérimaires. Dirigeants, responsables RH, encadrants et personnes de confiance pour le parcours encadrement. Toutes tailles d'entreprise et tous secteurs.

Aucun prérequis pédagogique.
Prérequis techniques : ordinateur, tablette ou téléphone avec connexion internet et navigateur récent.

Reconnaître une situation de harcèlement moral au sens de l'article L.246-2 du Code du travail et la distinguer de l'exercice normal du pouvoir de direction, savoir réagir en tant que victime ou témoin, connaître la procédure interne et la protection contre les représailles. Pour l'encadrement : mettre en place les mesures prévues par l'article L.246-3, traiter un signalement de bout en bout et en garder la preuve.

L'article L.246-3 du Code du travail impose à l'employeur l'information et la formation de ses salariés sur le harcèlement moral. Cette formation en ligne y répond en deux parcours : un parcours salariés d'une heure, disponible en français, en anglais et en allemand, et un parcours encadrement et direction d'1 h 30. Le salarié suit l'histoire de Sam, Noa et Alex sur six semaines et apprend à reconnaître une série de faits, à réagir en témoin et à signaler. L'encadrement apprend à traiter un signalement, de la réception au rapport, et à prouver les mesures prises. Offre Essentiel (jusqu'à 10 personnes, gérant compris, accès 12 mois) : 690 € HTVA, 390 € HTVA par formation ajoutée. Plus de 10 personnes : packs multi-formations sur devis.

Parcours salariés (1 h)

• Du côté de Sam : reconnaître une série de faits, la définition légale, noter ce qui se passe
• Du côté de Noa : le témoin, pourquoi on se tait, les phrases qui aident
• Du côté d'Alex : la frontière avec le pouvoir de direction, la confidentialité, les sanctions
• Quand quelqu'un signale : à qui s'adresser, la procédure, les représailles, le rôle de l'ITM

Parcours encadrement et direction (1 h 30)

• Où en est votre entreprise : les mesures de l'article L.246-3 et une auto-évaluation
• La limite : pouvoir de direction ou harcèlement, dix situations à trancher
• Un signalement arrive : qualification, protection, entretiens
• Conclure et prouver : rapport, évaluation interne, registres
• Les cas particuliers : intérim, site client, télétravail, dirigeant mis en cause

E-learning narré : l'histoire suivie de personnages dans une entreprise luxembourgeoise. Chaque écran pose une situation puis une question avec retour argumenté. Exercices interactifs. Progression enregistrée.

Questionnaire final de 10 questions, réussite à partir de 8 bonnes réponses. Questions différentes pour le parcours salariés et pour le parcours encadrement. Le questionnaire peut être repassé.

Une attestation de participation nominative est délivrée à chaque participant ayant terminé le parcours. Elle mentionne la formation suivie, la durée, les dates et la base légale, porte le numéro d'agrément d'ETIC et se vérifie par QR code.

Modules e-learning narrés et interactifs. Classeur fourni à l'employeur (procédure, note au personnel, formulaire de signalement, registres) en Word et PDF, à son logo.

Formation en e-learning asynchrone, accessible 24h/24 et 7j/7 pendant 12 mois sur ordinateur, tablette et téléphone, sans installation. L'employeur inscrit ses salariés (fichier Excel ou un par un), chacun reçoit ses accès personnels, et l'employeur suit l'avancement en ligne avec relances automatiques.

Offre Essentiel : 690 € HTVA (807,30 € TTC) pour une formation, jusqu'à 10 personnes gérant compris, accès 12 mois ; 390 € HTVA par formation ajoutée. Entreprises de plus de 10 personnes : packs multi-formations et tarifs dégressifs sur devis, info@etic.lu. Formation éligible au cofinancement INFPC : la plateforme fournit le récapitulatif et les attestations pour le dossier.