Prévenir et traiter le harcèlement / mobbing

Au terme de la formation, le participant sera capable de:

• prendre conscience de l’impact de nos comportements sur les autres
• sensibiliser à la problématique de harcèlement
• traiter et prévenir les situations conflictuelles ou de harcèlement
• connaître les aspects juridiques concernant le harcèlement
• mettre en place des actions de prévention

Décoder les comportements et attitudes pour prévenir les situations de harcèlement

• Décoder les conflits
• Traiter les situations conflictuelles avec professionnalisme
• Apprendre à mieux se connaître et anticiper les situations conflictuelles
• Analyser les situations professionnelles en relation avec les comportements
• La corrélation entre les comportements et les situations de harcèlement
• Comprendre les impacts des comportements sur nos relations professionnelles et personnelles

Connaître les principes du mobbing pour mieux les prévenir

• Définition et terminologie
• Analyse de la législation luxembourgeoise et française
• Comprendre les fonctionnements du harcèlement
• Ce qui est et ce qui n’est pas du harcèlement
• Les outils de prévention
• Mise en pratique: prendre conscience que tout n’est pas du harcèlement

A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.