Prévenir et gérer le harcèlement : Pour assurer un environnement sain, respectueux et sécurisé pour tous les collaborateurs

Comprendre ce qu’est le harcèlement moral ou sexuel et comment le reconnaître.
Connaître le cadre juridique luxembourgeois relatif au harcèlement.
Apprendre à prévenir et gérer les situations de harcèlement au travail.
Connaître les ressources disponibles pour les victimes et les Responsables RH.

ÉTAPE 1: INTRODUCTION ET PRÉSENTATION DU PROGRAMME

ÉTAPE 2: CADRE JURIDIQUE LUXEMBOURGEOIS

• Cadre légal relatif à la protection contre le harcèlement sexuel ou moral au travail
• Droits et obligations des employeurs et des salariés

ÉTAPE 3: COMPRENDRE LE HARCÈLEMENT MORAL

• Définition du harcèlement moral
• Différence entre harcèlement moral et autres types de conflits au travail
• Les risques liés aux méthodes de management et à l’organisation de travail
• Signes et manifestations du harcèlement moral: les agissements s’apparentant à du harcèlement moral et les conséquences sur les victimes

ÉTAPE 4: PRÉVENTION DU HARCÈLEMENT

• Élaboration de politiques anti-harcèlement et d’outils de communication
• Mise en place de procédures de signalement et de traitement des plaintes
• Formation et sensibilisation: Importance de la formation continue pour les employés et les managers
• Rôle des managers dans la prévention du harcèlement

ÉTAPE 5: GESTION DES SITUATIONS DE HARCÈLEMENT

• Réagir face à une situation de harcèlement
• Recevoir et traiter une plainte
• Conduire un entretien avec un salarié qui se dit harcelé et avec un salarié présumé harceleur.
• Support aux victimes: Ressources internes et externes disponibles
• Accompagnement et suivi des victimes
• Solutions adaptées et mesures disciplinaires

La formation alterne les apports théoriques, la réflexion personnelle, les échanges avec le groupe, des mises en situation et/ou des exercices pratiques.

Une attestation de formation sera délivrée à l’issue de la formation.