Module 5 - Techniques de créativité en gestion de conflit

Cette formation fait partie d'un parcours plus complet appellé "Le Manager en communication médiative - Faciliter la communication, prévenir et résoudre des conflits".
Ce parcours est constitué de 11 modules indépendants et cumulables au choix mais peut également être suivi en un seul bloc.

La recherche de pistes de solutions ne joue pas seulement un rôle important dans une des phases du processus de médiation.
Les techniques de créativité présentées dans ce module permettent d’ouvrir des perspectives quand il s’agit de trouver ensemble des solutions dans le cadre de projets prévus dans les entreprises et institutions.
Illustrer le potentiel et les différentes situations et possibilités d’utiliser ces techniques variées est l’objet de ce "Module 5".
Comme tous les modules, "Techniques de créativité" intègre le principe Tell-Show-Do pour l’orienter d’un maximum vers la pratique médiative.

• Objectifs & champs d’application
• Connaître différentes techniques
• Elargir les options d‘agir