Mit Emotionen umgehen und die Beziehung zu anderen verbessern

Nach der Schulung wird der Teilnehmer in der Lage sein:

• seine Emotionen zu erkennen, lenken und auszudrücken
• seine Herkunft zu verstehen und sie als Ressource zu nutzen
• die Emotionen anderer zu erkennen und zu verstehen
• emotionale Intelligenz in Kommunikation, Teamführung, Kundenumgang und Konfliktmanagement zu nutzen

Das Programm umfasst die folgenden Themen:

• Sich seinen Emotionen bewusst werden und sie besser verstehen
• Definition: Emotionen (primäre und gemischte), Gefühle
• Mechanismus der Emotionen
• Verbindung zwischen Emotionen, Gedanken und Verhaltensweisen
• Konstruktive und schädliche Auswirkungen von Emotionen
• Techniken um besser mit Emotionen umzugehen
• Erkennen von und Auseinandersetzung mit automatischen Gedanken
• Assoziation und Dissoziation
• Relativierung und Empathie
• Loslassen
• Entspannung durch Atmung
• Autogenes Training nach Schulz
• Muskelentspannung nach Jacobson
• Erdung
• "So tun als ob" Methode
• Emotionale Intelligenz
• Definition
• Bestimmung des emotionalen Quotienten
• Grundlagen für die Kommunikation
• Aktives Zuhören
• Respektvolles Durchsetzungsvermögen (Assertivität)
• Herzkohärenzpraktik
• Individueller Aktionsplan

Für diese Schulung ist keine Prüfung vorgesehen.

Nach Abschluss der Schulung erhalten die Kursteilnehmer ein vom House of Training ausgestelltes Teilnahmezertifikat.